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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理要让谁满意？【24398】

2018-08-23

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如何选择 ITSM系统【65077】

2017-10-27

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Servicehot 系统第58周发布公告及更新日志【44943】

2017-06-11

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核心流程之：可用性管理【42620】

2018-05-22

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在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之...【97348】

2025-09-05

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在IT服务管理领域，三线运维模式是最经典的ITIL落地实践之一。一线是服务台，负责日常问题受理；二线是技术支持团队，处理...

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行业动态

Servicehot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【40955】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 Servicehot 团队接洽
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【75839】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【13382】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【29921】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【86647】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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