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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

六句话理解ITIL【20481】

2018-06-05

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ITIL之发布管理基础知识介绍【96508】

2022-07-01

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CIO理解ITIL的十个要点【90953】

2018-01-08

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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【47282】

2018-04-21

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2022-08-19

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梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【39832】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【38890】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ITIL落地管理软件的选择标准【98695】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot，站在B端的风口上【28528】

2018-11-30

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To B 迎来了春天

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