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服务支持

浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【15615】

2017-09-27

来源：Servicehot

IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
深圳运维工单系统哪里有？ServiceHot一站式解决方案【61971】

2025-04-14

来源：Servicehot

在深圳这个科技创新的前沿城市，IT运维管理系统的需求日益增长。无论是企业内部的IT部门，还是专业的IT外包服务商，都在寻...
ServiceHot IT运维管理平台产品特性【72261】

2018-06-13

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【20350】

2017-06-17

来源：Servicehot
IT运维如何处理危机？【73123】

2018-02-24

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【11577】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【29032】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
使用ITIL，思想先行【55210】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【64197】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【68200】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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