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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

配置管理的三大误区【10816】

2018-02-19

来源：Servicehot
企业ITSS运维解决方案【11333】

2018-02-16

来源：Servicehot
从需求角度看IT运维软件优缺点【26464】

2018-02-21

来源：Servicehot
资深IT运维专家分享：代理配置指南【91227】

2025-09-04

来源：Servicehot

配置代理其实并不复杂，但需要根据不同的使用场景选择合适的配置方式。作为一名IT运维专家，我经常需要配置各种代理服务器来满...
绑定微信公众号【37415】

2018-01-12

来源：Servicehot

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【22491】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【98709】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【69006】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【85013】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【68186】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。

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