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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理与ITSM到底有什么关系？【23000】

2018-03-30

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ITSS的核心价值是什么？【45577】

2017-10-02

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ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...
Servicehot资产管理概念与目标【31145】

2018-06-30

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高效的IT服务管理【73723】

2018-03-14

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流程引擎介绍（拖拽设计流转规则）【22942】

2018-01-24

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行业动态

Servicehot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【92151】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由Servicehot...
有效服务台管理的5个关键度量指标【94608】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
7万员工的IT运维如何支撑？Servicehot有高招！【40960】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
自动化运维的5大好处【18942】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
如何借助 Servicehot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【45437】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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