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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务管理【94747】

2022-06-30

来源：Servicehot

IT运维服务管理遵循ITIL、ITSM最佳实践进行建设，以SLA服务级别管理为中心，以服务目录面向用户，支持事件、问题、...
Servicehot ITSOM业务信息【54347】

2017-12-17

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SOM（服务运营管理的特点)【10705】

2017-08-17

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ServiceHot：引领运维工单系统变革的SaaS解决方案【18697】

2025-05-29

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，推出了革命性的SaaS工单处理系统。这套系统不仅...
实施IT服务管理要解决的四大问题【25257】

2018-03-07

来源：Servicehot

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【96922】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【74006】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【60872】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【36722】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【35953】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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