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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

高校智慧校园建设一体化运维平台方案【95388】

2018-04-06

来源：Servicehot
虚拟服务台【12415】

2018-01-18

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企业IT运维管理规范：构建高效稳定的数字化基石【21364】

2025-09-29

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运维管理体系是企业IT管理的核心框架，它决定了IT服务的质量和效率。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和...
徐州项目工单系统怎么选？看这四个真实场景就够了【97546】

2025-08-19

来源：Servicehot

徐州企业在选工单系统时，常纠结于“模板能不能匹配我的业务”。直接结论：工单系统的价值不在模板本身，而在能否覆盖设备维修、...
企业对IT运维的核心诉求是什么？【44027】

2018-04-28

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【11389】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【93538】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【37169】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【13819】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【40376】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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