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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT资产管理与配置管理的区别和联系【18829】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
ServiceHot ITSM 第82周迭代公告及更新日志【79119】

2017-06-05

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核心流程之：容量管理【37547】

2018-05-26

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IT运维管理软件的发展趋势【35834】

2018-03-16

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福建电子工单系统价格解析：如何选择高性价比的ITSM解决方案【55868】

2025-05-19

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在数字化转型的大潮中，福建地区的企业越来越重视IT服务管理效率。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【27038】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
ServiceHot【87241】

2018-12-21

来源：Servicehot

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2018-10-25

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2018-12-30

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【56483】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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