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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

实施IT服务管理要解决的四大问题【31669】

2018-03-07

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运维必须要懂的MySQL主从复制原理【70085】

2018-07-04

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ITSS的核心价值是什么？【76600】

2017-10-02

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ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...
从运维到运营【36705】

2017-11-03

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ITIL实践中最容易出现的五大误区【67608】

2017-09-01

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【62244】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
什么是ITIL？什么是ITSM?【97552】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【73672】

2018-11-07

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ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【16952】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【70913】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽

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