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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

以个性化为需求如何选择ITSM系统？【91601】

2017-09-11

来源：Servicehot

为了保证最终落地的ITSM有用、能用、好用，除了所选ITSM符合标准方法论，还需要满足个性化需求。那么个性化需求的风险有...
ITIL实施：五步骤创造良好的企业文化【64552】

2018-08-25

来源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技术是一方面，同样，人的因素也至关重要。如何使员工积极的接受一个新的ITIL文化？ITIL专家提出...
IT部门管理方案【32666】

2018-08-04

来源：Servicehot
ServiceHot 元旦放假通知【25409】

2017-05-01

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【98969】

2017-05-27

来源：Servicehot

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【24305】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【91975】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【66751】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【53278】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【43759】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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