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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务包管理与授权【45148】

2018-01-28

来源：Servicehot
ITSM系统中服务级别存在的意义【45969】

2018-02-11

来源：Servicehot
ITIL实践中最容易出现的五大误区【81744】

2017-09-01

来源：Servicehot
IT运维如何处理危机？【75336】

2018-02-24

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企业IT架构面临的问题及解决之道【12831】

2017-07-20

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行业动态

Servicehot，站在B端的风口上【85526】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【64412】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【10550】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【30674】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
企业数字化转型带来的四大机遇【80302】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。

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