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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第84周迭代公告及更新日志【81281】

2017-05-29

来源：Servicehot
ServiceHot 春节放假通知【67743】

2017-05-21

来源：Servicehot
企业如何选择适合自己的软件开发商？【41791】

2018-05-05

来源：Servicehot
企业信息化建设——IT运维管理方案【80620】

2018-02-13

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Servicehot ITSOM客户管理【17498】

2017-12-31

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【59985】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
IT维护对企业竞争力的影响【48049】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【61915】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【75774】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【63761】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...

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