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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维管理系统也需要SEO思维？【75097】

2018-06-22

来源：Servicehot
ITIL4事件管理实践【69828】

2022-01-10

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ITIL4事件管理的最佳的实践事件的定义事件(Incident)：服务的意外中断或服务质量的下降。与ITILV3相比，I...
ServiceHot中秋节放假通知【37537】

2017-05-06

来源：Servicehot
企业IT规划的思考【46490】

2023-09-07

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随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【13563】

2017-06-21

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【85679】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ITSS是什么？【18809】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【87811】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【63899】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
什么是工单系统【83154】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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