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服务支持
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ITIL的全称是Information Technology...【42534】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，即信息技术基...
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ITSM SaaS 化怎么选？先看交付模式再谈功能【86706】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
结论：ITSM 工具选型，第一步不是比功能清单，而是先确定要私有化部署还是 SaaS 订阅；Servicehot 提供不...
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核心流程之：事件管理【58274】
2018-06-06
来源 ：Servicehot
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精准运维的意义何在？【21197】
2017-09-15
来源 ：Servicehot
正如大家所知道的，IT运维服务是对IT基础设施（网络系统、主机系统、存储/备份系统、终端系统及环境等）以及软件应用等进行...
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工单系统怎么选？绍兴企业智能化升级的实用问答【27073】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
结论： 工单系统选型，核心看三点——能否自动处理高频问题、能否智能派单、能否整合内外部服务资源；Servicehot（永...
行业动态
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用大白话理解 ITSM【37775】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
很多人第一次接触 ITSM 时，都会先去网上搜解释，但不少回答默认读者已经了解这个概念，用了很多专业术语，反而越看越糊涂...
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Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【61014】
2018-12-07
来源 ：Servicehot
Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...
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Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【24329】
2018-11-22
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【64864】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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Servicehot，站在B端的风口上【75227】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
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