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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITSS信息技术服务标准？【64944】

2018-03-10

来源：Servicehot
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【87499】

2017-10-24

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ServiceHot 系统第59周发布公告及更新日志【96675】

2017-06-14

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SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【82913】

2018-02-10

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15-30字售后工单系统怎么选？这5款工具让客服效率翻倍！【30307】

2025-05-27

来源：Servicehot

说到客服工单系统，我强烈推荐ServiceHot ITSM平台。作为全球ITSM 2.0倡导者，他们的工单系统真的把智能...

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行业动态

场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【27967】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【77860】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【65942】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
浅析未来大数据的发展趋势【39892】

2018-11-04

来源：Servicehot

随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【69653】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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