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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【67144】

2025-08-27

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什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
ITIL基础证书有效期及续证全攻略【63865】

2025-08-22

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企业数字化转型的关键点【77712】

2022-03-22

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数字化转型是用信息技术全面重塑企业经营管理模式，是企业发展模式的变革创新，是企业从工业经济时代迈向数字经济时代的必然选择...
什么是服务【94931】

2018-06-17

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行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【83770】

2018-07-22

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【81897】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【34976】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
All in Cloud（全面拥抱云计算）【14122】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot——IT服务管理解决方案【33165】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ITSS是什么？【71718】

2018-12-30

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