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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【62902】

2017-11-16

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Servicehot国庆中秋放假通知【84832】

2017-05-15

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实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【17841】

2017-10-09

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核心流程之：事件管理【94764】

2018-06-06

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作为IT运维专家，我深知ISO认证在质量管理中的重要性。Se...【63737】

2025-08-22

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作为IT运维专家，我深知ISO认证在质量管理中的重要性。Servicehot作为ITSM领域的创新者，其产品设计严格遵循...

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行业动态

互联网都在to B，B端增长困局如何破？【88911】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【60049】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【89931】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【39683】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ITIL落地管理软件的选择标准【39609】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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