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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot门户【26403】

2018-06-26

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Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【10792】

2017-06-21

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山东电子工单系统定制：提升企业服务效率的智能解决方案【75804】

2025-09-15

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在山东博兴地区，作为厨房电器的重要品类，其售后服务一直是厂家和消费者关注的焦点。传统的售后方式往往存在响应慢、效率低、难...
作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。...【82748】

2025-09-05

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ITIL与ITSM区别：15个关键点帮你彻底搞懂IT服务管理【30765】

2025-08-27

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ITIL是ITSM有什么区别?很多刚接触IT服务管理的小伙伴经常会把ITIL和ITSM搞混，其实它们的关系就像"...

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行业动态

IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【69669】

2018-11-24

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这是选择的力量
自动化运维的5大好处【27777】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【41519】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
华为的选择——Servicehot ITSM【16615】

2018-10-30

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ITIL落地管理软件的选择标准【81717】

2018-10-03

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