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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot提供的重庆设备程序管理系统是一款专为制造...【93331】

2025-09-05

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Servicehot提供的重庆设备程序管理系统是一款专为制造型企业打造的智能化管理工具。这个系统用起来特别简单，就像用手...
工时管理（工时提醒）【84583】

2018-01-12

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ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【47294】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
ITSM的核心理念【83739】

2018-05-29

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ITIL4 的流程框架【17333】

2023-08-04

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ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【55690】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【76802】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...
ITIL4的设计框架浅析【15595】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【73303】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【80338】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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