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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【56199】

2018-05-02

来源：Servicehot
ITIL 的前世与实施难点：怎么选才适合企业？【73286】

2017-11-09

来源：Servicehot

ITIL（IT Infrastructure Library）是IT服务管理的推荐实践框架，但实施难点常在于流程落地而非...
Servicehot引领ITSM2.0新时代【35593】

2025-08-21

来源：Servicehot

部署运维工单管理系统需要考虑多个关键因素。要明确企业的实际需求，包括工单量、用户规模、业务流程复杂度等。对于湖北地区的企...
---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率...【85318】

2025-09-02

来源：Servicehot

---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率需求日益凸显。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡...
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【82238】

2017-06-17

来源：Servicehot

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行业动态

比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【82880】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【26886】

2018-11-14

来源：Servicehot

最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【76574】

2018-11-16

来源：Servicehot

实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【73176】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【53339】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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