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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL在银行业的应用【72699】

2022-06-23

来源：Servicehot

随着我国银行业IT系统数据的大集中，IT风险越来越不容忽视。来自银监会的最新通报，2007年我国银行业发生数起IT系统服...
IT服务管理人士必须掌握的10项技能【59570】

2023-08-18

来源：Servicehot

机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...
IT运维的工作范畴及分类【48463】

2017-09-18

来源：Servicehot

一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
ITIL核心流程【10255】

2018-05-10

来源：Servicehot
IT运维的发展导向如何【19834】

2018-03-29

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【61764】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【82800】

2017-04-20

来源：Servicehot

智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【80976】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【72828】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【39654】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...

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