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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业管理成本的策略【42448】

2022-03-17

来源：Servicehot

设计合理和执行得当的计划可以让公司持续不断地削减成本。如果能及早集中精力于战略性职能和需求控制，就可为长期目标打下基础，...
IT信息化成熟度评估模型【73237】

2018-08-07

来源：Servicehot
企业IT规划的思考【93572】

2023-09-07

来源：Servicehot

随着信息化程度的不断加深，企业越来越需要IT策划来提高管理策略能力，提高竞争优势。企业的认知水平有限，在进行信息化投资时...
企业对IT运维的核心诉求是什么？【61326】

2018-04-28

来源：Servicehot
ITIL 4 中的新运营模型【54732】

2023-07-07

来源：Servicehot

为了使公司运作更加顺畅，IT在优化可用数字技术方面发挥着至关重要的作用。因此，IT行业必须有一套统一的标准和实践，任何公...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【25706】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【30095】

2018-09-25

来源：Servicehot

ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ITIL4的设计框架浅析【59067】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
什么是ITIL？什么是ITSM?【59053】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【66926】

2017-04-19

来源：Servicehot

ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...

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