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服务支持
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流程管理—企业经营不容忽视的一个细节【64810】
2018-09-01
来源 ：Servicehot
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工单系统应该具备哪些比较重要的功能？【70023】
2018-08-20
来源 ：Servicehot
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IT 运维服务管理流程【21868】
2023-06-14
来源 ：Servicehot
IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
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IT管理进化，如何从IT运维到IT运营【67317】
2022-03-08
来源 ：Servicehot
IT管理进化论：若运维是眼前的苟且，运营则是诗和远方
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ITIL 和信息安全【75158】
2017-12-05
来源 ：Servicehot
ITIL保证信息安全措施切实在战略、战术和运行三个层次得到有效的实施。信息安全被认为是一个控制、计划、实施、评估和维护反...
行业动态
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【32511】
2018-12-24
来源 ：Servicehot
今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【61873】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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我国正式发放5G商用牌照【76535】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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ITIL4的设计框架浅析【63330】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【82320】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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