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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的全称是Information Technology...【98728】

2025-08-27

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ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，即信息技术基...
工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部...【96916】

2025-08-21

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工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部门的"中枢神经系统"，能够高效地记录、分...
核心流程之：服务台【73063】

2018-05-31

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[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【82051】

2018-01-04

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如何保障IT信息运维管理安全【37018】

2018-02-18

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行业动态

亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【95920】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
腾讯云公布云游戏解决方案【33590】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【26382】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【51765】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【21242】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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