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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业部署业务流程的基本原则参考【37197】

2018-09-05

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【48267】

2017-06-24

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Servicehot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【39570】

2017-06-10

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1、自助服务门户新版上线自助服务门户UI界面优化，用户使用更加友好、简洁，可通过自助服务门户提交工单、工单进度查询；同时...
工单系统状态处理与结果查看：企业选型前要搞清的三个问题【22319】

2025-09-13

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工单系统的核心价值不在“记录”，而在“处理闭环”与“结果透明”——选型时先看状态流转和结果反馈机制是否清晰，否则再贵的系...
浅析ITSM软件的稳定性问题【94422】

2018-08-30

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行业动态

Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【26391】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【71806】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【59913】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
浅析未来大数据的发展趋势【61072】

2018-11-04

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随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
2017世界物联网博览会圆满落幕 Servicehot掀起现场热潮【71064】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...

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