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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

集团企业信息化建设步骤【47405】

2018-04-29

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IT运维如何处理危机？【39724】

2018-02-24

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如何用好好用的工单管理系统【34275】

2018-09-13

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如何利用运维管理工具提升运维效率？【39863】

2018-05-09

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ITIL（Information Technology In...【18551】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【47350】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【83828】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原银行运维平台一体化建设：进行事件、问题、变更、容量、服务请求等流程模块工具化建设，并同步建立...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【70855】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【47112】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【22411】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。

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