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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何用好好用的工单管理系统【84186】

2018-09-13

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【49550】

2025-09-15

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如何做好IT运维【14056】

2017-10-18

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Servicehot ITSOM服务报表【78256】

2018-01-01

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提升企业服务效率的智能解决方案【41019】

2025-09-02

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在现代商业环境中，高效的客户服务已成为企业竞争力的关键因素。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以及ITS...

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【26539】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【79854】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【71819】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【78825】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【90299】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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