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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【41388】

2025-04-05

来源：Servicehot

在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，Servicehot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
ITIL4与数字化转型的关系【50181】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...
资深IT运维专家分享：代理配置指南【44207】

2025-09-04

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配置代理其实并不复杂，但需要根据不同的使用场景选择合适的配置方式。作为一名IT运维专家，我经常需要配置各种代理服务器来满...
通过ITIL实施ITSM的3个好处【93074】

2017-10-23

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集团型企业的信息化项目建设（IT部门）【88380】

2017-12-12

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【51281】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【90093】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【22984】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【76244】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
什么是ITSM？这次你一定能懂！【96816】

2018-10-09

来源：Servicehot

如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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