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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

作为IT运维专家，我想重点介绍一下ServiceHot提出的...【33031】

2025-08-19

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我想重点介绍一下ServiceHot提出的现代化运维管理体系。ServiceHot作为全球ITSM 2...
高校智慧校园建设一体化运维平台方案【52848】

2018-04-06

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一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【63546】

2025-08-19

来源：Servicehot

ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...
工单系统价格解析与效率提升方案在制造业数字化转型浪潮中，ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，其工单系统正帮助上海众多机械企业实现智能化升级。针对工单系统价格问题，需要根据企业规模、功能模块数量以及定制化程度综合评估，通常年费在3-15万元区间。但更重要的是，系统带来的运营效率提升往往能在6-12个月内收回投资成本。【16353】

2025-09-12

来源：Servicehot

的数字化转型实践专业磨床维修企业面临的最大痛点在于：技术专家资源有限，而现场问题千差万别。ServiceHot为某德资磨...
ITIL认证【99631】

2018-06-26

来源：Servicehot

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【51824】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【77958】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【20625】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ITSM实施方法论,ITIL体系落地【86882】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【35652】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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