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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【62316】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【30442】

2018-04-30

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流程管理要让谁满意？【98237】

2018-08-23

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ITIL4问题管理最佳实践【14415】

2022-01-14

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在ITIL中，我们将问题定义为一个或多个事件的原因或潜在原因。已知错误定义为已分析但尚未解决的问题.问题管理的目的是通过...
ServiceHot呈现的价值和收益【67305】

2018-06-18

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行业动态

2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【52904】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【26347】

2018-12-10

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什么是ITIL？什么是ITSM?【32366】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【25514】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
阿里巴巴VS腾讯【44088】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。

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