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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM基础管理【55790】

2017-12-22

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ITSM的核心理念【69963】

2018-05-29

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ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的【77670】

2025-09-02

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ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的"圣经"了。它最早诞生于1980年代的英国政...
工单系统常见问题及解决方案：Servicehot助您高效运维【33149】

2025-09-14

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在IT运维管理中，工单系统是企业服务台和IT部门的核心工具。即使是成熟的工单系统也会遇到各种"低烧"...
服务级别管理的重要性【50157】

2018-07-27

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行业动态

什么是ITSM？这次你一定能懂！【83572】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【41790】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
我国正式发放5G商用牌照【15468】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
人工智能与教育大数据峰会·2019【15513】

2018-11-19

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互联网的魅力！
Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【92450】

2018-09-27

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