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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理（ITSM）实施过程【73781】

2022-06-24

来源：Servicehot

企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论，以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...
自助服务台——让IT运维效率更高【71841】

2017-07-27

来源：Servicehot

IT与业务的融合IT如何与业务更好地融合？通常在IT管理中都会遇到这样的情况，IT部门在整个企业架构中人员都相对较少，专...
在IT中什么叫运维【88998】

2022-06-28

来源：Servicehot

运维中关键技术点解剖：1大量高并发网站的设计方案；2高可靠、高可伸缩性网络架构设计；3网站安全问题，如何避免被黑？4南北...
企业为什么需要做IT运维管理转型？【16450】

2017-08-24

来源：Servicehot

业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...
绑定微信公众号【55910】

2018-01-12

来源：Servicehot

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【87229】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【12848】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【86058】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【61551】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
ITSS是什么？【63115】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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