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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

浅析ITIL、ITSM、IT运维管理的区别【49991】

2017-09-27

来源：Servicehot

IT运维管理的概念是从网络管理的概念延伸而来，现阶段广义上的IT运维管理实际上是对底层IT基础设施、应用服务和业务服务的...
作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键...【58130】

2029-08-01

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作为一名资深IT运维专家，我认为沟通表达能力是职业发展的关键要素。在日常工作中，我特别注重与团队和客户的沟通效果。通过多...
什么是IT服务管理【21629】

2018-06-14

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企业如何进行IT服务管理【83316】

2018-03-24

来源：Servicehot
ServiceHot中秋节放假通知【99622】

2017-05-06

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行业动态

ITSS是什么？【55817】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【92862】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【74612】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【84823】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【51750】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...

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