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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理一体化模式怎么选？先看旧模式卡在哪【44497】

2023-07-28

来源：Servicehot

IT运维管理一体化模式适合那些系统繁多、人员有限、故障靠“救火”的企业，核心价值是把分散的监控、流程和职责收拢到一个平台...
关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平...【81535】

2025-09-12

来源：Servicehot

关于退票到账时间的问题，这可能是很多旅客最关心的环节。不同平台和航空公司的处理时效会有差异。以国内主流平台为例，电子支付...
Servicehot 系统第64周发布公告及更新日志【74809】

2017-06-25

来源：Servicehot
企业实施IT服务管理要解决的问题【24076】

2018-02-06

来源：Servicehot
电商ERP怎么选：订单、库存、工单一体化是核心【16381】

2025-09-04

来源：Servicehot

选电商ERP，先看它能否把订单、库存和客服工单串成一条完整业务流，再谈上手速度和仓库对接。旧稿提到的方案，本质是用“工单...

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行业动态

Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【49391】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【32876】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【45589】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
Servicehot 顾问解读 ITIL 的五个要点【56100】

2018-11-14

来源：Servicehot

最近有不少客户因为想了解 ITIL，注册了 Servicehot ITSM 系统。他们当中有的对 ITIL 已经很熟悉，...
Servicehot 不开源，企业选型前要评估的几个问题【35650】

2018-12-07

来源：Servicehot

Servicehot 是由永服科技开发的商业 ITSM 工具，不开源。它适不适合你的团队，关键不在于“开不开源”这一条，...

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