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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【73460】

2018-04-08

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CIO理解ITIL的十个要点【82531】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
服务级别管理【57774】

2018-01-20

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2025-09-29

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高压电网系统的智能化运维实践在高压电网这种关键基础设施领域，艾普网络与ServiceHot的合作堪称典范。我们来看看他们...
Servicehot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【24554】

2017-05-31

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行业动态

华为选用 Servicehot ITSM 的实践【50905】

2018-10-30

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华为是全球领先的信息与通信技术解决方案供应商，专注 ICT 领域，业务涉及领域广、产品复杂，在电信运营商、企业、终端和云...
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2018-11-01

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2018-09-24

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2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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2018-12-04

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