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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【85584】

2018-03-23

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IT战略管理五要素【41655】

2022-07-01

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使公司对IT的应用取得突破性进展，并且使成果得以保持，企业的整个管理团队必须致力于贯彻IT战略管理的五个核心要素：自上而...
服务级别管理在IT运维管理中的应用【37619】

2018-08-29

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高效的IT服务管理如何实现【81295】

2017-08-29

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ITIL4与数字化转型的关系【45404】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【88415】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【82947】

2017-04-19

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什么是变更管理？【38330】

2018-09-17

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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【34195】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【56067】

2018-12-15

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