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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

运维开发工程师薪资与IT运维管理价值，怎么理解才不跑偏？【28091】

2025-09-03

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运维开发工程师的薪资差异大、前景分化明显，但真正决定薪资天花板的不是年限，而是你能否用自动化、数据化和智能化手段直接支撑...
Servicehot ITSM 第87周迭代公告及更新日志【74422】

2017-05-23

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IT服务管理人员需要哪些核心技能？这份清单直接回答你【14312】

2023-08-18

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结论：IT服务管理（ITSM）人员需要的是“技术+业务+人际”三类能力的组合，其中沟通和问题解决比纯技术更关键。下面把...
Servicehot ITSOM供应商管理【94132】

2017-12-25

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ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【91015】

2025-09-03

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ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...

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行业动态

Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【32418】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot惊艳亮相2017物博会【93184】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【30300】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【74035】

2018-12-31

来源：Servicehot

Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【58640】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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