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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【33828】

2018-03-23

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运维软件怎么选？先看这六个方面【45645】

2018-02-19

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选运维软件，先明确一点：没有放之四海皆准的产品，关键是按公司实际需求逐项核对功能、扩展性和服务。下面从六个方面帮您理清思...
ServiceHot ITSM 2.0 与 ITSOM：这套智能运维方案适合谁、怎么选？【13841】

2025-09-29

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结论：如果企业需要把传统 IT 服务管理从“被动响应”升级到“主动预防、数据驱动”，并愿意采用不开源的商业 SaaS ...
CIO需要理解ITIL的十个要点【81023】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
Servicehot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【20600】

2017-06-26

来源：Servicehot

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【85800】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【85045】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【44501】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【18637】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot惊艳亮相2017物博会【73381】

2021-11-09

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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。

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