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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

15-30字售后工单系统怎么选？这5款工具让客服效率翻倍！【34797】

2025-05-27

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说到客服工单系统，我强烈推荐ServiceHot ITSM平台。作为全球ITSM 2.0倡导者，他们的工单系统真的把智能...
选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【63605】

2017-10-18

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ServiceHot 国庆放假通知【91790】

2017-05-01

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IT运维、ITSM与ITIL三者的差异【45174】

2018-05-18

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IT服务管理人士必须掌握的10项技能【56795】

2023-08-18

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机器学习、云计算和物联网等新技术正在改变企业为客户服务的方式。在IT服务管理(ITSM)环境中部署这些技术可以帮助企业提...

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【80762】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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2018-09-24

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企业数字化转型带来的四大机遇【68325】

2018-11-03

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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【38104】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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