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服务支持
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工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以...【62139】
2025-05-03
来源 ：Servicehot
工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以下几个关键环节：首先是工单创建，用户通过自助门户、邮件、电话...
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ServiceHot 银行ITSM（IT服务管理）方案【68477】
2018-03-27
来源 ：Servicehot
一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
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改进IT服务管理流程重要步骤【50117】
2017-09-13
来源 ：Servicehot
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ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【84916】
2018-06-09
来源 ：Servicehot
ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...
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最近不少拼多多商家反映工单系统存在识别错误的问题，导致商品被...【71185】
2025-05-26
来源 ：Servicehot
最近不少拼多多商家反映工单系统存在识别错误的问题，导致商品被误判下架。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHo...
行业动态
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【72813】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
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阿里巴巴VS腾讯【78260】
2018-12-23
来源 ：Servicehot
在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
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亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【50495】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【68618】
2018-12-28
来源 ：Servicehot
当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【46031】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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