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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

木桶原理“三论”【65794】

2017-12-11

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ITIL4 服务目录【33101】

2022-01-27

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服务目录是IT对外的一个窗口，是实现服务级别管理的基础，也可以关联到IT预算核算关联，明确IT服务的价格和成本。可以说，...
ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【52671】

2017-05-28

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工时管理（工时填报）【23446】

2018-01-25

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流程管理与风险管理的关系【49413】

2022-06-29

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通过流程管理的方式对风险管理业务进行梳理，明确了各部门及相关人员的职责，规范了工作流程，固化了各种表单模板，使风险管理业...

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行业动态

ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【27331】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【66086】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【82283】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【46220】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【44886】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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