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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT信息化成熟度评估模型【12120】

2018-08-07

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Servicehot ITSOM小程序【82337】

2017-12-15

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IT服务管理的三大主要内容【73315】

2018-04-02

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ITSM为人服务，还是人为ITSM服务？【17453】

2017-12-09

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ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【44755】

2018-01-30

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近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【49028】

2017-04-21

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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【74059】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【75599】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【74246】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【66875】

2018-10-13

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