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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：事件管理【41735】

2018-06-06

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企业为什么需要做IT运维管理转型？【22691】

2017-08-24

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业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级，企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现，在...
什么是IT服务管理【48818】

2018-06-14

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实施IT服务管理要解决的四大问题【64673】

2018-03-07

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ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【82254】

2017-06-12

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【92901】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【45723】

2017-04-21

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2018-11-09

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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【59070】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【44799】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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