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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【69558】

2025-04-08

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2025-08-20

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企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【11676】

2018-04-16

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ITSM企业解决方案：数字化转型的关键利器在当今数字化浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业提升运营效率、优化服务质量的核心工具。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)定义者，ServiceHot致力于推动ITSM创新与应用，为企业提供全方位的IT服务管理解决方案。【23761】

2025-09-03

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生产管理软件有哪些功能？现代生产管理软件作为ITSM解决方案的重要组成部分，通常具备以下核心功能：1. 工单管理：Ser...
ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【18099】

2025-09-04

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2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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2017-04-20

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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【50149】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【22991】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【70039】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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