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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的基本概念了解【84529】

2022-06-22

来源：Servicehot

ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...
AI机器人赋能，助力ITSM更精益【32379】

2017-07-09

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怎么做好企业IT运维工作【84085】

2017-08-04

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流程的定义【75621】

2018-06-11

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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【91433】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...

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行业动态

7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【65470】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【17073】

2022-03-26

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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【42382】

2018-11-07

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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【10917】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【12592】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...

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