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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

服务级别管理在IT运维管理中的应用【26017】

2018-08-29

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IT运维管理：企业数字化转型的核心支撑【34405】

2025-08-22

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IT运维都包含什么工作IT运维是企业信息化建设中不可或缺的一环，它涵盖了从硬件设备到软件系统的全方位管理工作。IT运维工...
Servicehot初冬送暖，新客享惠【52768】

2017-05-14

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Servicehot——随需而变的IT服务管理平台【82269】

2017-10-01

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ServicehotITSM系统是融入ITIL、ISO20000等国际先进管理理念，并结合中国本土化实施的需求，研发的全...
Servicehot ITSM 第89周迭代公告及更新日志【81115】

2017-06-20

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【21532】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
Servicehot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【99235】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【31136】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【48276】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【81041】

2017-04-19

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Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...

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