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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证与IT运维职业发展的关键问题解析【55704】

2025-09-13

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ITIL认证全攻略：从考试注意事项到职业转型建议在当今数字化转型的浪潮中，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运维的核...
IT部门管理方案【52868】

2018-08-04

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ITSM的核心思想【37125】

2018-05-27

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选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规...【70260】

2025-08-19

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选择适合企业的工单系统需要考虑多个关键因素。首先要评估企业规模，小型企业可能只需要基础功能，而大型企业则需要支持多部门协...
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【54962】

2018-04-14

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行业动态

Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【85718】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【46562】

2018-11-24

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这是选择的力量
资本为何争抢ServiceHot？【41403】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
什么是ITSM？这次你一定能懂！【90743】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【94528】

2018-09-24

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