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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五个步骤帮您成功实施SLA【48137】

2018-02-05

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邮箱与ITSM系统集成优势【86172】

2023-07-28

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将邮箱系统与ITSM（IT服务管理）集成可以带来一系列优势，包括提高工作效率、增强沟通和协作能力，以及改善问题解决和服务...
企业实施IT服务管理要解决的问题【61474】

2018-02-06

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ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【84328】

2017-06-28

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CIO：如何选择ITIL工具软件【93153】

2022-06-23

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ITIL实施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事实上，人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍，...

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【69875】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【14332】

2018-10-31

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2018-12-20

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2017-04-21

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ITIL服务设计和管理的4个P【54889】

2018-11-08

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