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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【30437】

2025-09-05

来源：Servicehot

作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍Servicehot——这一革命性的IT服务管理解决方案。Servicehot不仅是全...
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【14501】

2018-04-17

来源：Servicehot
高效的IT服务管理【26657】

2018-03-14

来源：Servicehot
配置管理的三大误区【84152】

2018-02-19

来源：Servicehot
IT 运维服务管理流程【41342】

2023-06-14

来源：Servicehot

IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...

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行业动态

企业数字化转型带来的四大机遇【35829】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【15470】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
ITIL服务设计和管理的4个P【63215】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【35161】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【40273】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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