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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【46883】

2018-02-02

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ITILV4 中的术语理解【36789】

2022-01-14

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术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【74065】

2018-01-30

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近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
IT服务台基础概念及创建方法【68509】

2017-07-10

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SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【17623】

2018-02-10

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资本为何争抢ServiceHot？【58509】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【29936】

2018-12-20

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2018-11-23

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2018-12-07

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