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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【33497】

2018-05-16

来源：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施过程【25372】

2022-06-24

来源：Servicehot

企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论，以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...
如何让企业管理走向流程化管理？【87829】

2018-09-08

来源：Servicehot
ServiceHot 2022年春节放假通知【44921】

2022-01-28

来源：Servicehot

尊敬的各位用户：2022年春节假期将至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根据国务院放假规定并结合实...
为什么按照ITIL4建立的流程无法达到预期？【39546】

2023-08-11

来源：Servicehot

所谓的端到端本质上是指一项业务有始有终、有发起有完成，或者具有PDCA循环等特征。不一定是站在非要站在“客户”的视角去解...

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行业动态

使用ITIL，思想先行【72393】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【86688】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【45982】

2018-11-26

来源：Servicehot

选择在当下，去做对的事情
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【75780】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【50435】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强

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