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服务支持
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运维管理常见问题怎么解决？从流程、考核到工具选型一次说清【37265】
2018-07-02
来源 ：Servicehot
结论：运维管理的关键不在于买工具，而在于把流程、知识、考核、CMDB 四件事想清楚；工具只是把规则落地的手段。 运维管理...
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IT运维管理模块怎么选？看这五个能力就够了【78202】
2025-08-21
来源 ：Servicehot
企业选IT运维管理模块，先看它能否打通数据孤岛、把技术与业务关联起来，再看自动化、智能化、可视化、服务管理和安全能力是否...
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ITIL 全称是什么？ITIL 和 ITSM 怎么区分？【23054】
2025-08-18
来源 ：Servicehot
ITIL 是 Information Technology Infrastructure Library 的缩写，中文常...
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ITSM智能运维与ITIM、ITSOM怎么选？【17105】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
结论：ITSM、ITIM、ITSOM 是三个不同层次的概念，选型先分清你是要管“服务流程”、管“基础设施”，还是两者都要...
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IT信息化成熟度评估模型【71901】
2018-08-07
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【68901】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【40293】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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重磅｜Servicehot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【47944】
2018-12-22
来源 ：Servicehot
在刚刚过去的周六，Servicehot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，Servicehot斩获最佳SaaS服务商大奖【36171】
2018-12-24
来源 ：Servicehot
今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，Servicehot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
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Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【52081】
2018-09-24
来源 ：Servicehot
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