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服务支持
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ITIL实践中最容易出现的五大误区【83927】
2017-09-01
来源 ：Servicehot
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在河南地区寻找生产监控管理系统，ServiceHot绝对是您...【94828】
2025-08-18
来源 ：Servicehot
在河南地区寻找生产监控管理系统，ServiceHot绝对是您不可错过的选择。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定...
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连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【75873】
2018-02-12
来源 ：Servicehot
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高校智慧校园建设 一体化运维平台方案【98233】
2018-04-06
来源 ：Servicehot
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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要...【15849】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念。当用户遇到问题需要技术支持时，客服人员会将这个请求记录成一个"工单&...
行业动态
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【30883】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【39874】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【84173】
2018-10-22
来源 ：Servicehot
企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【87084】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【88459】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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