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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

二手IT运维服务管理设备选购指南【69316】

2025-09-04

来源：Servicehot

ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，其ITSM产品在汽车的应用堪称行业典范。该项目通过部署Service...
Servicehot ITSOM业务信息【83725】

2017-12-17

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IT运维管理软件的五大发展趋势【74568】

2018-03-11

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企业ITSS运维解决方案【35571】

2018-02-16

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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它...【52691】

2025-08-22

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工单管理系统是现代企业客户服务和IT运维中不可或缺的工具。它就像是一个智能的任务分发和追踪中心，能够将客户或内部员工提出...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【49062】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【45740】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【48230】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
什么是ITIL？什么是ITSM?【20531】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【63544】

2018-11-26

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